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几个网站建设用户常见问题的解答

发布人：郑州凯讯公司    发布日期：2014-02-07

用户在让郑州网站建设公司建设网站时，通常都有一些疑问需要解答。面对用户的疑问，有必要为用户做出清楚的、合理的解答。如果这些疑问解答不好的话，很可能这次合作就此告吹。那么网站建设用户都会有哪些疑问呢？郑州网站建设在这里总结了几个，下面列出来供各位看一下。

疑问二、关于网站上线后的售后服务问题如何解决？

解答：关于网站的售后服务问题，应该不包含在《网站建设合同书中》。在网站建设完成后，根据您自身的情况来决定如何维护网站。如果您自己能够解决网站的维护问题，那么在您付清网站建设款项之后，我们会将与网站相关的各种配置、代码、文档资料等一并提交给您。如果您想委托我们郑州网站建设公司为您做网站维护的工作，那么我们双方将另外签订《网站维护协议书》，双方约定网站维护起止日期、维护工作范围、网站问题如何解决等事项。然后网站即移交到我们手中，我们会做好相关的一切工作。

疑问三、正在维护的网站出了问题之后如何解决？

解答：如果是用户您自己维护网站，那么，如果在运营中出了问题，我们郑州网站建设公司可以根据售后服务条款为您提出问题的解决方案，并提供技术咨询，直到问题的解决。如果是我们郑州网站建设公司代您维护的网站除了问题，我们责无旁贷的加以及时地解决，是我们的责任，我们承担，以将影响降到最低为准，在问题解决后向您汇报问题的原因和解决结果。

疑问四、网站在运行过程中，如果需要对网站进行改版怎么办？

解答：关于网站运行中改版的问题，这要区分是大改还是小改。如果只改变首页的版面，其他版面改变不大，那么我们郑州网站建设公司可以为您提供免费改版，如果网站要大改，这时候网站改版的工作量比较大，我们双方可以就改版施以和付费情况共同协商解决这一问题。

以上是几个关于网站建设用户经常会有的疑问及解答。我们郑州网站建设公司在为用户做网站过程中，肯定会遇到很多的问题，但是我们本着不吭不骗，合情合理的原则，严格按照双方的合同约定办事，对于一些技术上的问题，我们也绝不夸大或者故意谦让，实事求是是我们的一贯作风，但愿我们的解答使您满意。