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如何有效地提升企业网站的用户转化率

来源：郑州凯讯网站    发布人：郑州凯讯公司    发布日期：2014-04-15

一个企业网站做得是否成功，主要衡量指标之一是网站的用户转化率，也就是在用户浏览网站之后实际转为真正付费客户的数量占总浏览网站人数的比值。这个比值越高越好，比值越高，说明有更多的用户看过网站之后直接购买了企业的产品或服务。为此，提升网站的转化率已经成为企业做网站的主要目标。在这里笔者说几点可以提升用户转化率的技巧。

首先，网站要保证时时刻刻都正常，而且速度要快，不可出现死链接，无法打开页面，打开缓慢等情况，这是做网站的大忌。否则，如何赢得用户的信任呢。而且，网站应该清新自然、大气，界面友好，操作方便，这些都是网站加分的因素，做好了这些，用户就感到你的网站还不错，值得继续浏览了。

其次，要提升网站的可信度。信任是合作的基础，只有用户信任你的网站，才能信任你的企业，也才会购买你的产品和服务。如果用户对你的网站没有任何信任感，那双方的合作就无从谈起。让用户信任你的网站有两个方面可以解决。一个方面是在网站上展示企业的运营资质、获奖证书、权威认证、活动图片等等，并把网站做得很正规，这样可以增加用户对你的信任感。第二个方面是在网站上与用户即时聊天时运用真诚礼貌的语言打动用户。如果用户看到你的网站会觉得非常的正规，客服人员呈现出来的风貌也非常的好，于是就有了信任感，客户这时候就可能会与你合作。

再者，提升网站的用户体验效果。提升网站的用户体验效果，是一个网站是否成功的重要基础。如果用户感到你的网站效果非常好，各方面做得很到位，网站上的内容不仅丰富，而且种类多样，内容质量高，从你的网站上能学到很多的东西，这样用户就可能会经常光顾你的网站。久而久之，用户与你的网站就有了感情，记忆也非常深刻，这样一来，当用户有需求时，第一个想到的可能就是你的网站和企业，成为你的用户也就是自然而然了。

另外，详细介绍你的企业和产品和服务等。企业网站要将你的产品优势和服务特色都充分地展示出来，并配以清晰的图片和详细的文字介绍，通过图文并茂的方式展示给用户。用户看了以后，对你的产品有了详细的了解之后，可能认为你的企业更加真诚、实在。如果你的产品正是用户所需要的，那么用户选择你的产品和服务，就八九不离十了。

最后，深入了解用户需求，迎合用户兴趣。只有对大多数用户的需求有一个真实的了解，才能做出符合用户需要的产品，也才能在网站上展示用户想要的产品和服务。网站上的内容和图片应该符合用户的预期，才能对用户产生出极大的吸引力，用户浏览网站的兴趣也会大增，甚至会通过电话或者即时聊天等工具来了解进一步的信息。如果再加上有着高质量的产品和满意的价格，用户下订单的可能性就达到90%以上了。

从以上几点来看，要想提升企业网站的用户转化率，并不是一件难事。只有爱动脑、勤动手，将心思放在用户的需求上，将行动付诸于做网站上，相信提升网站的用户转化率一定能够实现。在日常的工作中，注重积累经验，了解用户的需求，不断地根据用户的实际需求来调整网站上的内容，你的网站的用户转化率也一定会高起来的。