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做网站用户对网站建设公司更关注哪几个方面

来源：郑州凯讯网站    发布人：郑州凯讯公司    发布日期：2014-12-12

做网站用户一般都是会对网站建设公司挑来选去，问问这家，问问那家，想要找一家对自己更加合适的网站建设公司。这些做网站的用户之所以咨询过来咨询过去，其原因无非是对网站建设公司是否能够建设更加符合要求的网站不确定，是否能够提供好的服务也不确定，因此才会多打听几家，从中挑选一家更好一点的。其实，做网站用户对网站建设公司更关注有几个方面，只要网站建设公司能做好这几个方面，基本上都可以拴住用户的心，订单基本上就确定了。下面，笔者就来总结一下做网站用户对网站建设公司更关注哪些方面。

1、页面设计是否美观：
对于网站建设公司来说可能认为网站功能是网站建设的第一要务，然而，对于用户来说则不一定这样认为。根据经验来看，做网站用户则更看中的是网站的页面设计的是否美观。在用户眼中，页面设计的美观性是决定一个网站好坏的直接反应，更能直观、形象地表现网站设计的好坏，他们认为网站的第一印象对于拉住用户至关重要，而网站功能在用户眼中则处于次要地位。明白了这一点，网站建设公司就应该知道为用户建设网站时应该将工作重点和精力放在哪里了。

2、建站价格是否适中：
对于做网站用户来说，网站建设价格是重要的关注点。大多数做网站用户对网站建设的价格都认为价格适中即可，不会特别要求很低的价格，少数做网站用户则要求很低的价格，如果价格谈不来，这些用户就会另外选择其他的网站建设公司。对于用户关于价格方面的要求，网站建设公司应该给与切实的回应。由于网站建设行业竞争压力很大，网站建设公司不太可能还将价格吊得很高，一般只要有个差不多的价格就行。而对于那些一味追求低价格的用户，则需要耐心劝导，指出利弊，如果没有效果则可以放弃这样的用户订单。

3、网站建设上线时间：
做网站用户大都对网站上线时间比较关注，生怕由于网站建设公司不上心导致自己的网站拖延很久。按照一般经验，很多网站建设的工期有时候很难按照预定的期限内完工，导致网站上线的时间延后。究其原因，主要是在双方网站需求确认和用户提供建站资料方面浪费了太多时间。在网站建设公司于用户沟通时，很多用户配合的不够，或者无法按时提供相关信息资料，对于这个问题，网站建设公司需要跟用户协商好，如果由于用户自身的原因导致网站建设延期上线，与网站建设公司无关。

4、网站建设公司的售后服务好坏：
大多数建站用户对售后服务都比较关注，他们担心万一自己把款项付完后，网站建设公司对自己的服务就不好了，其实这种情况是比较少的。如果真正出现了这种情况，可能是由于建站用户对网站的价格压得太低了，让网站建设公司没有任何利润了，哪还能再提供好的服务？如果用户不把建站的价格压得很低，一般的网站建设公司都会尽最大努力来为用户提供服务，不会把自己的招牌砸坏的。对于这一点，网站建设公司所能做的就是想方设法让用户放心，并切实为用户提供优质服务，这样网站建设公司的口碑才能宣传开来。

5、对网站的修改权限：
用户一般都想把属于自己的东西全部操控在自己的手中，而不是任何事情都必须要通过网站建设公司来处理。所以，做网站用户一般都会在网站建设完成后，向网站建设公司要回网站空间的登录用户名和密码，并询问网站建设公司网站的各部分功能怎么修改，哪些地方能够修改等等。其实，用户有这个想法也是正常的，因为用户无法确认网站建设公司能够确实提供可靠的服务。再者说，如果用户自己能掌握对网站的管理权，自己就能够按照自己的意愿修改网站，这对于自己来说是方便的。

6、对网站的所有权的关注：
网站所有权是指域名、空间以及网站FTP管理、网站源代码等的所有权。在网站建设公司建站完毕后，用户付款完毕后，这些一般都会交给用户，除非用户把网站维护权限下放给网站建设公司来管理。如果用户想要回网站的所有权，网站建设公司都会毫无保留的交给用户。用户一旦拥有了这些信息，就真正拥有了对网站的所有权，不仅仅只是使用权了。如果用户需要网站的所有权，那么用户就需要专门配备网站管理员来负责网站的维护和管理。如果用户不需要网站的所有权，而是交给网站建设公司来负责，那么对于这种“一站式建站维护服务”，用户只需要付出一定维护的费用，网站建设公司都能提供优质服务的。

以上几点用户比较关注的问题，其实做网站用户关注的问题还有很多，比如网站无法访问了怎么办？网站优化要多长时间？网站怎么才能排名第一？等等。对于用户的这些关注点，网站建设公司应该怎么帮助用户化解双方分歧、打消用户疑虑、赢得用户信任才是关键所在，而不是用户提出问题后无法得到切实的解决，只是一味的逃避责任，敷衍塞责，要勇于面对用户提出的各种问题，勇于接受批评与自我批评，只有这样在日后工作中才会做得更好。